Gizlilik Politikası
Bu politika, Tahminen hesabınızı oluştururken, tahmin ve sosyal özellikleri kullanırken, bizimle iletişime geçerken ve ödül teslimatı sırasında kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Kimlik ve iletişim
Tahminen’in işletmecileri ve bu politikada açıklanan işlemler bakımından veri sorumluları Batuhan Tiktaş ve Göktuğ Boylu’dur. Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız ve talepleriniz için info@tahminen.app adresinden bize ulaşabilirsiniz. Resmî internet adresimiz tahminen.app’tir.
2. İşlenen bilgiler ve kullanım amaçları
| Bilgi grubu | İçerik ve amaç |
|---|---|
| Hesap ve giriş | E-posta adresi, benzersiz kullanıcı kimliği, kullanıcı adı, doğrulama durumu ve oturum kayıtları; hesabınızı oluşturmak, girişinizi doğrulamak, hesabınızı kurtarmak ve yetkisiz erişimi önlemek için kullanılır. E-posta/parola girişinde parola, kimlik doğrulama hizmetine iletilir; yönetim panelinde okunabilir parola gösterilmez. |
| Profil ve yüklediğiniz görseller | Görünen ad, biyografi, seçtiğiniz profil ve kapak fotoğrafları, klan bilgileri ve görselleri, seçtiğiniz kozmetikler; profilinizi ve topluluk içindeki görünümünüzü sunmak için işlenir. |
| Tahmin ve oyun işlemleri | Tahmin seçimleri, kuponlar, zaman bilgileri, sonuçlar, Gold ve Silver bakiyeleri ile işlem geçmişi, görevler, sıralama, mağaza ve açık artırma kayıtları; işlemlerinizi yürütmek, sonuçları hesaplamak ve mükerrer işlem veya kötüye kullanımı önlemek için kullanılır. |
| Sosyal içerik | Sohbet mesajları, özel mesajlar, yorumlar, yanıtlar, etiketlemeler, beğeniler, arkadaşlık ve klan ilişkileri; ilgili sosyal özelliği çalıştırmak ve seçtiğiniz alıcılara içerik ulaştırmak için işlenir. |
| Bildirim ve hizmet iletileri | Bildirim tercihleri, cihazın bildirim belirteci, bildirim içeriği ve teslimat durumu; izin verdiğiniz bildirimleri ve hesap/işlem bilgilendirmelerini iletmek için kullanılır. E-posta doğrulama, kurtarma ve moderasyon sonucu gibi hizmet iletileri e-posta adresinize gönderilebilir. |
| Güvenlik, moderasyon ve destek | Şikâyet konusu içerik, rapor gerekçesi, ilgili hesap ve işlem kimlikleri, yaptırım/itiraz kayıtları, teknik bağlantı ve hata kayıtları; kötüye kullanımı araştırmak, hizmeti korumak ve destek taleplerini sonuçlandırmak için işlenir. Sunucu sağlayıcıları IP adresi, istek zamanı ve cihaz/tarayıcı bilgileri gibi bağlantı kayıtları tutabilir. |
| Bilgilendirme kayıtları | Size sunulan belge sürümleri, ilgili onay veya bilgilendirme işleminin zamanı ve kaynağı; hangi metnin ne zaman sunulduğunu ve ilgili işlemi belgelemek için tutulur. |
| Ödül teslimatı | Fiziksel ödül kazandığınızda teslimat için ad-soyad, telefon, ülke, il, ilçe, adres ve gerektiğinde posta kodu istenir. Kargo firması, takip bilgisi ve teslimat durumu; ödülü ulaştırmak ve teslimat sorunlarını çözmek için kullanılır. Dijital ödüllerde teslim edilecek kod ve kullanım bilgileri ilgili hesaba sunulur. Bu bilgiler genel profilinizde yayımlanmaz. |
3. Google ile giriş
Google ile devam etmeyi seçerseniz Google, verdiğiniz izin kapsamında hesap kimliğinizi, e-posta adresinizi ve doğrulama bilgisini; mevcutsa adınızı ve profil fotoğrafınızı kimlik doğrulama altyapımıza iletir. Bunlar sizi doğrulamak ve Tahminen hesabına erişiminizi sağlamak için kullanılır. Google parolanız Tahminen’e verilmez.
Mevcut giriş akışı Gmail iletilerinize, Google Drive dosyalarınıza veya rehberinize erişim istemez. Google hesabınızın üçüncü taraf bağlantıları bölümünden verdiğiniz erişimi kaldırabilirsiniz. Google bağlantısını kaldırmak Tahminen hesabınızı kendiliğinden silmez; hesap silme için aşağıdaki yolu kullanabilirsiniz. Google, kendi hizmetindeki verileri Google Gizlilik Politikası kapsamında işler.
4. İçeriklerin görünürlüğü ve moderasyon
Genel sohbette ve tahmin yorumlarında paylaştığınız içerikler, kullanıcı adınız ve ilgili profil bilgileriniz o alanları görüntüleyebilen diğer kullanıcılara gösterilir. Klan veya grup içerikleri ilgili sohbetin katılımcılarına; özel mesajlar karşı tarafa sunulur. Sıralama ve herkese açık profil alanlarında uygulamanın gösterdiği oyun istatistikleri ve kozmetikler görünür.
Profil, kapak ve klan görselleri herkese açık bağlantılar üzerinden sunulabilir. Bu alanlara kimlik belgesi, ev adresi veya paylaşılmasını istemediğiniz kişisel bilgiler yüklemeyin. İçeriklerinizi gören kişiler ekran görüntüsü alabilir veya yeniden paylaşabilir.
Özel mesajlar uçtan uca şifreli bir mesajlaşma hizmeti olarak sunulmamaktadır. Yetkili yöneticiler, moderasyon ve güvenlik işlemleri kapsamında sohbetleri, özel mesajları ve raporları inceleyebilir. Mesaj hızı ve tekrar kuralları gibi otomatik kontroller geçici sohbet kısıtlamasına yol açabilir. Hatalı olduğunu düşündüğünüz bir işlem için destek adresimizden inceleme isteyebilirsiniz.
5. Bilgilerin elde edilmesi ve işleme dayanakları
Bilgiler; kayıt/giriş formları, Google giriş tercihiniz, profil ve içerik işlemleriniz, uygulama içi hareketleriniz, cihaz izinleri, destek yazışmaları ve hizmetlerin teknik kayıtları üzerinden elektronik ortamda elde edilir.
Hesap erişimi, tahmin işlemleri, mesaj iletimi ve talep ettiğiniz ödül teslimatı gibi hizmetler için gerekli veriler sözleşmenin kurulması veya ifası; güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmetin korunması için gerekli ve ölçülü işlemler temel haklarınızla dengelenen meşru menfaat; uyuşmazlıkların yönetimi bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; kanunen zorunlu kayıtlar ise ilgili hukuki yükümlülük kapsamında değerlendirilir. Açık rıza gerektiren ayrı bir işlem varsa, ilgili işlem öncesinde ayrıca istenir. Bu politikayı okumanız, her türlü veri işlemeye genel bir açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.
6. Hizmet sağlayıcılar ve veri paylaşımı
Uygulamanın çalışması için aşağıdaki hizmetlerden yararlanılır. Bu hizmetlere, aşağıda belirtilen işlevleri yürütmek için ilgili bilgiler iletilir:
- Supabase: Hesap doğrulama, veritabanı, yüklenen dosyalar ve gerçek zamanlı uygulama işlemleri.
- Google: Tercih ettiğiniz Google girişi ve Android bildirim teslimatında Firebase Cloud Messaging altyapısı.
- Expo: Mobil bildirimlerin ulaştırılması ve uygulama dağıtım/güncelleme altyapısı. Bildirim iletiminde cihaz belirteci ve iletilecek bildirim içeriği işlenebilir.
- Brevo: İlgili hizmet e-postalarının iletilmesi; alıcı adresi, ileti içeriği ve teslimat bilgileri.
- Cloudflare ve site barındırma altyapısı: tahminen.app adresinin erişimi, içerik sunumu ve teknik bağlantı güvenliği.
- Ödül teslimatında görev alan tedarikçi/kargo firması: Yalnız ilgili ödülün teslimatı için gerekli alıcı ve teslimat bilgileri. İlgili firma ve teslimat bilgileri işlem sırasında bildirilir.
Hukuken geçerli talepler kapsamında yetkili kamu kurumlarına ve hakların korunması için gerekli yetkili danışmanlara bilgi aktarılması gerekebilir. Bu aktarımlar amacın gerektirdiği kapsamla sınırlı tutulur.
7. Yurt dışındaki hizmetler
Kullandığımız bulut, giriş, bildirim ve e-posta sağlayıcıları nedeniyle veriler Türkiye dışındaki sistemlerde de işlenebilir. Verilerin tamamının yalnız Türkiye’de tutulduğu varsayılmamalıdır.
Tahminen’in Supabase projesinin ana barındırma bölgesi Londra, Birleşik Krallık’tır. Google, Expo, Brevo ve Cloudflare hizmetlerinde veriler, kullanılan hizmete bağlı olarak sağlayıcıların başka ülkelerdeki altyapısında da işlenebilir. Ana sunucunun konumu, tüm sağlayıcı kayıtlarının ve yedeklerinin aynı yerde bulunduğu anlamına gelmez.
Yurt dışı aktarımı, Türkiye’de uygulanabilir mevzuatın öngördüğü koşul ve güvencelere tabidir. Bu politika tek başına bir aktarım izni, standart sözleşme veya açık rıza yerine geçmez; uygulamayı kullanmanız tüm yurt dışı aktarımlarına genel rıza verdiğiniz anlamına gelmez. İlgili alıcılar, aktarım ve güvenceler hakkında bilgi almak için info@tahminen.app adresine başvurabilirsiniz.
8. Saklama ve hesap silme
Hesap ve hizmet kayıtları, hizmeti sağlamak ve belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece; ayrıca geçerli yasal yükümlülükler veya somut bir uyuşmazlığın korunması gerektirdiğinde ilgili kapsam ve süreyle saklanır. Amaç sona erdiğinde silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır. Dosya depolaması, sağlayıcı kayıtları ve yedekler için ayrı silme süreçleri geçerlidir.
Uygulamada Ayarlar → Hesabını sil yolundan hesabınızı silmeyi başlatabilirsiniz. Mevcut akış Tahminen parolanızı doğrulamanızı ister. Google ile açılmış hesabınızda Tahminen parolanız yoksa, Ayarlar’daki E-posta ile giriş ayarla seçeneğini kullanabilir veya kayıtlı e-posta adresinizden info@tahminen.app adresine hesap/veri silme talebi gönderebilirsiniz. Google parolanızı veya doğrulama kodunuzu bize göndermeyin.
Silme, hesabınıza ve ilişkili uygulama kayıtlarına erişiminizi kaldırır. Güvenlik için talebin size ait olduğunu doğrulamamız gerekebilir. Diğer kullanıcıların önceden aldığı kopyalar ve hukuken tutulması gereken sınırlı kayıtlar ayrı değerlendirilir. Silme talebinin kapsamı ve varsa tutulması gereken kayıtların gerekçesi talebinize verilen yanıtta açıklanır.
Uygulamadaki hesap silme işlemi hesap ve buna bağlı veritabanı kayıtlarını kaldırır. Ayrı dosya depolamasındaki yüklemeler, hizmet sağlayıcılarının teknik kayıtları ve yedekleri aynı anda silinmeyebilir. Bu veriler için de silme talebinizi destek adresimize iletebilirsiniz. Saklama ihtiyacı; kaydın türü, hizmetin devamı, güvenlik incelemesi, teslimatın tamamlanması ve uygulanabilir yasal yükümlülükler dikkate alınarak değerlendirilir. Tüm verilerin tek bir sürede veya anında silineceği taahhüt edilmez.
9. Cihaz izinleri ve yerel kayıtlar
Fotoğraf ekleme işleminde cihaz seçicisi aracılığıyla seçtiğiniz görsel kullanılır. Bildirim iznini reddedebilir veya cihaz ayarlarından değiştirebilirsiniz; uygulama içindeki bildirim tercihlerini de düzenleyebilirsiniz. Android uygulamasının mevcut işlevleri sürekli konum, rehber taraması veya mikrofon kaydı istemez.
Oturumunuzu korumak, tercihlerinizi hatırlamak ve ekranları daha hızlı göstermek için cihazda oturum bilgileri, ayarlar ve geçici önbellek tutulur. Uygulamayı kaldırmak sunucudaki hesabınızı otomatik silmez. Tanıtım sitesini ziyaret ederken tarayıcı ve altyapı, içeriği sunmak ve bağlantıyı korumak için teknik kayıtlar oluşturabilir.
10. Haklarınız ve başvuru
6698 sayılı Kanun’un uygulanabildiği durumlarda verilerinizin işlenip işlenmediğini ve işleme amacını öğrenme; verileriniz ve aktarıldığı alıcılar hakkında bilgi isteme; eksik veya yanlış bilgileri düzelttirme; kanuni şartlarda silme veya yok etme isteme; düzeltme/silmenin alıcılara bildirilmesini talep etme; yalnız otomatik analizle aleyhinize oluşan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini isteme haklarınız bulunur.
Başvurunuzu, kimliğinizi ve talebinizi açıklayarak tercihen hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden info@tahminen.app adresine iletebilirsiniz. Kimlik doğrulaması için yalnız gerekli bilgiler istenir. Talepler, uygulanabilir mevzuat uyarınca en kısa sürede ve KVKK kapsamındaki başvurularda en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Veri sorumlusuna başvuru sonrasında yasal şartlar ve süreler içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkınız saklıdır.
11. Güncellemeler
Veri işleme uygulamalarımız değiştiğinde bu metin güncellenir ve güncel sürüm tarihi belirtilir. Yeni bir veri toplama amacı veya ayrı rıza gerektiren bir işlem ortaya çıkarsa, ilgili işlem öncesinde ek bilgilendirme ve gerektiğinde ayrı izin sunulur.